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上海正规门店中药代煎迎客洽谈 李先生到访同祺共商合作

2026年8月10日上午,上海同祺智慧大药房连锁有限公司旗下的上海正规门店中药代煎迎来了一位专程到访的客户——李先生。李先生在上海经营一家中型中医诊所,长期关注代煎服务的稳定性与规范性,此次到访同祺正规门店,正是为了实地考察门店代煎与智慧煎配中心的协同能力,进一步洽谈代煎合作事宜。

作为深耕上海中医药服务的专业机构,上海正规门店中药代煎同祺目前在全市设有多家连锁门店,覆盖奉贤、静安、徐汇、闵行、浦东等区域。门店与位于奉贤区金碧路的智慧煎配中心形成"前端接方+后端煎煮+冷链配送"的闭环,为诊所、社区健康驿站及个人用户提供稳定的代煎支持。

到访交流:从需求出发的务实沟通

李先生到访后,由同祺上海正规门店中药代煎的商务对接人员陪同,首先在门店前台了解了接方、审方、流转的实际操作。门店工作人员向他展示了电子处方上传、纸质处方登记、特殊煎煮要求标注的完整流程,并说明每一张处方在门店接收后,都会同步至智慧煎配中心进入审核与排产环节。

在洽谈中,李先生提出了几个他优秀关心的问题:

一是处方衔接是否顺畅。作为诊所方,他每天需要处理的处方量多且类型杂,既有常规调理方,也有需要先煎后下、烊化、包煎等特殊煎法的方子。上海正规门店中药代煎的工作人员介绍,同祺智慧煎配中心采用三级审方机制,药师先审核排除配伍禁忌,再由调剂员逐一抓药精准称重,调剂复核确认无误后才会进入浸泡与煎煮环节,特殊煎法由智能系统灵活落实,确保一煎、二煎、文武火切换均按规范执行。

二是煎煮品质是否稳定。李先生此前接触过的小型代煎点,常因火候、水量把控不一导致药液浓度波动。对此,上海正规门店中药代煎方面表示,同祺智慧煎配中心依托工业4.0自动化产线,根据药味吸水量自动测算加水量,先武火煮沸再文火慢熬,种子类药材提前捣碎,煎完后将一煎和二煎药液混匀过滤,分装采用食品级真空包装,确保每一袋药液的浓度与口感稳定可追溯。

三是配送是否及时。针对诊所患者分散、取药时间各异的情况,上海正规门店中药代煎提供了多种选择:患者可选择到就近门店自提,也可选择冷链配送到家或指定地址,中心城区可实现较快送达,郊区及商务楼支持次日送达与指定时段配送。

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合作模式:全托管式代煎服务

在初步沟通后,上海正规门店中药代煎向李先生详细介绍了同祺的诊所合作模式:

  • 审方到配送全包干:诊所只需开方,后续的审方、抓药、煎煮、包装、配送均由同祺完成,医生可更专注于接诊与患者管理;

  • 精致饮片可选:同祺提供精制饮片代煎服务,饮片来自业内优秀大厂,经精选、标准化切制和灭菌等精细加工,外观洁净规整、药效成分更纯净;

  • 一物一码全程溯源:患者收到代煎药液后,扫描包装码即可查看中药质检报告和煎配全程,包括药材批次、浸泡时长、文武火切换节点等信息;

  • 灵活结算机制:支持按剂计费,长期合作客户可享受阶梯式优惠,具体方案根据诊所月度处方量定制。

李先生对"全托管"模式表现出浓厚兴趣。他表示,自己诊所目前配备的煎药设备老化、人工成本高,且难以稳定落实先煎后下等特殊煎法,"把专业的事交给专业的上海正规门店中药代煎来做,对患者、对诊所都是双赢。"

实地参观:智慧煎配中心一览

洽谈结束后,上海正规门店中药代煎商务人员陪同李先生前往奉贤区金碧路的同祺智慧煎配中心实地参观。在参观走廊,李先生透过玻璃幕墙看到了完整的煎药工艺流程:

  • 干药间:调剂员按处方逐一抓药、精准称重,复核无误后倒入煎药桶规范加水浸泡;

  • 智能煎制区:自动煎药设备遵循传统煎煮工艺,先武火煮沸再文火慢熬,灵活落实先煎、后下、包煎、另煎、烊化等特殊煎法;

  • 并桶混液区:一煎与二煎药液混匀后充分过滤,确保浓度均匀;

  • 分装区:药液经适当冷却后分包装,包装复核后自动清洗煎药桶,避免串味;

  • 冷链出库区:成品药液总包装后冷却存放,按订单配送至委托医院、诊所或患者指定地点。

整个参观过程约40分钟。李先生观察到,从处方进入到药液出库,每个环节都有条码关联与数据记录,"这种透明度,是小型代煎点做不到的。"他在参观后表示。

合作意向:试单先行,稳步推进

经过一上午的洽谈与实地参观,李先生与上海正规门店中药代煎初步达成了合作意向:

  1. 试单阶段:李先生诊所选取20个代表性处方,提交同祺上海正规门店中药代煎进行试煎,由诊所方面对比药液浓度、口感、患者反馈与原有代煎方式;

  2. 流程对接:试单期间,双方技术对接处方传输方式,确保诊所HIS系统或电子处方能与同祺智慧煎配中心顺畅打通;

  3. 正式合作:试单满意后,签订正式合作协议,明确月度处方量、结算方式、配送范围与时效承诺;

  4. 定期复盘:合作启动后,双方每月进行一次数据复盘,针对特殊煎法方量、高峰期处方量、患者投诉等情况动态调整协作细节。

李先生对上海正规门店中药代煎提出的"试单先行、稳步推进"思路表示认同:"不急着签大合同,先用实际药液说话,这样对双方都负责。"

正规与可追溯:合作的根本底气

在送别李先生时,上海正规门店中药代煎的商务负责人再次强调了同祺的两项核心能力:

首先是"正规"。同祺是中西医结合的实体连锁经营药房,在上海地区有十多家连锁实体店,是集合中药材销售、成药销售、中药煎配为一体的智慧医药公司。每一家门店都具备合规的药品经营资质与代煎服务许可,患者到店即可查验。

其次是"可追溯"。同祺智慧煎配中心建立了从源头控制、全程检控、持续优化到闭环管理的质量控制体系。每袋成品药液附带独立溯源码,扫码即可查看药材产地、浸泡时长、文武火切换节点、操作人员工号等全流程数据。这种透明度,让诊所医生在向患者解释"为什么选择同祺代煎"时,有看得见、查得到的依据。

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