中药代煎厂上海同祺开展10分钟自由阅读 碎片化学习提能力

2026年7月6日，上海同祺智慧大药房旗下的中药代煎厂里，一场灵活的10分钟自由阅读活动正式启动。考虑到生产、质检、物流等各部门的工作节奏，本次活动不固定时段、不集中组织，员工可根据自身情况在工作间隙或休息时段自主选择阅读，核心是通过碎片化学习，稳步提升全员综合能力。

作为专业的中药代煎厂，日常生产涉及处方审核、药材调剂、浸泡煎煮、质量抽检、配送交付等多个环节，每个岗位都需要扎实的专业知识和细致的操作规范。此前不少员工反映，集中培训时间难协调，知识点也容易忘，这次10分钟自由阅读就是针对这个痛点设计的——时间短、内容实、灵活度高。

中药代煎厂提前在各部门的休息区、工位旁摆放了选好的阅读材料，分为三类：一类是专业类，比如《中药炮制常用技术》《代煎工艺操作细则》《夏季药材储存注意事项》，对应生产、质检岗位的需求；一类是服务类，比如《客户服务沟通案例集》《常见问题应答指南》，适合客服、配送岗位；还有一类是通用类，比如《安全生产小常识》《中医药文化小故事》，满足不同员工的兴趣。员工可以选自己需要的，读10分钟即可，不用做笔记，重在积累。

生产部负责设备调试的小王，当天上午抽了10分钟读了中药代煎厂准备的《代煎工艺操作细则》里的“根茎类药材浸泡时长调整”部分，他说：“最近夏天温度高，黄芪、党参这些药材的浸泡时间总拿不准，刚才读的刚好能用上，调完参数心里更有底了。”质检部的小李选了《中药鉴别小技巧》，她表示：“平时抽检的时候，有时候碰到不常见的药材，翻两页书就能回忆起特征，比查资料快多了。”客服部的小张读了《客户服务沟通案例集》里的“老年客户咨询应对”，她说：“昨天有个阿姨打电话问药液保存方法，我当时有点紧张，今天读了案例，下次就知道怎么更清楚地解释了。”

负责本次活动组织的行政部负责人说：“我们做这个中药代煎厂，最看重的是每一个环节的专业度。10分钟看起来短，但每天积累一点，时间长了就能看到变化。比如生产部的员工多懂一点工艺，煎出来的药就更稳；质检部的员工多懂一点鉴别，抽检就更准；客服部的员工多懂一点沟通，客户就更放心。”

这次10分钟自由阅读只是开始，后续中药代煎厂会根据员工的需求不断更新阅读材料，也会推出更多类似的碎片化学习活动，把学习变成日常工作的一部分，让每个员工都能在岗位上更好地发挥作用，为客户提供更可靠的代煎服务。